Polls
| Povestea discount-ului si a celor sapte pacaleli |
Povestea discount-ului si a celor sapte pacaleli
Din punctul de vedere al celor care vand (indiferent ce), a existat, exista si va exista in continuare “tentatia” reducerilor de pret cu anumite ocazii. Ca vine primavara, ca vine toamna, ca este soare, ca se schimba directia vantului, mereu exista ocazii pentru vanzatori de a ne “darui” discount-uri. Un bun pretext pentru a face acest lucru este perioada sarbatorilor de iarna. Si pentru ca tot vin sarbatorile de iarna, m-am gandit sa spun povestea cunoscutului discount si ale celor sapte pacaleli pe care el ni le induce si care… nu sunt pitice! Iata-le: Pacaleala 1 Ce se induce: Eu, discount-ul, sunt pentru tine, clientul! Cumpara acum, cat vanzatorul inca nu s-a trezit la realitate! Care este realitatea: Eu, discount-ul, sunt subordonatul vanzatorului. Servesc scopurile vanzatorului. Daca el ma foloseste, inseamna ca spera sa te determine sa cumperi mai mult cantitativ, pentru ca, gandesti tu, e un ”chilipir”. Asta uneori poate sa insemne sa cumperi lucruri de care nu ai neaparata nevoie si chiar sa depasesti bugetul pe care ti l-ai propus, pe acelasi considerent: e un ”chilipir” si trebuie sa ”profiti” de el cat mai e timp si cat nu ti-o iau altii inainte si lichideaza stocul. Este adevarat ca este o miscare buna, dar nu pentru tine, ci pentru seful meu, vanzatorul. El ia de la tine mai multi bani daca te determina sa cumperi mai mult pe motiv ca exist eu. Si nu te ingrijora, si el e subordonatul cuiva, pe care trebuie sa-l alimenteze constant, pentru ca in caz contrar va fi pedepsit cu falimentul. Seful vanzatorului este profitul, si cu cat profitul este mai bun, cu atat vanzatorul este mai multumit. Deci nu-ti face iluzii. Nu vanzatorul trebuie sa se trezeasca la realitate, ci tu. Pacaleala 2 Ce se induce: Eu, discount-ul, pot fi oferit de vanzator. Nu are rost sa te gandesti ca poti avea tu initiativa de a ma cere, daca nu apar pe eticheta! Eu sunt maximum ce poate fi dat de catre seful meu, vanzatorul. Nu poti obtine mai mult de atat, sunt deja un discount! Care este realitatea: Vanzatorul depinde de tine ca sa vanda. Cine spune ca trebuie sa platesti pretul de pe eticheta? Vanzatorul! Cine spune ca trebuie sa negociezi? Tu! Sau ar trebui sa spui! Scurt si cuprinzator ar fi: cere si ti se va da. Sau, mai exact, negociaza si vei obtine. Exista cineva mai mic decat mine: discount-ul la mine. Vanzatorul nu ti-l va da niciodata, chiar ii va nega existenta! Trebuie sa insisti, si-l vei avea. Pacaleala 3 Ce se induce: Discount-ul este numele meu adevarat. Care este realitatea: Discount-ul este numele meu fals. Numele meu adevarat este “pretul redus”. Adevaratul discount este cel a carui existenta vanzatorul o neaga fata de tine: realul discount este discount-ul la mine. Pacaleala 4 Ce se induce: Nu te vei mai intalni cu mine, discount-ul, prea curand, deci grabeste-te! Care este realitatea: Poate nu te vei mai intalni cu mine aici. Dar la coltul celeilalte strazi alt vanzator de-abia de-acum incolo ma foloseste, cu ocazia intrarii lunii in ultimul patrar! Sau cu ocazia migratiei pinguinilor spre Ecuator! (ei, nici chiar asa…). Iar peste inca o luna-doua, ma vei intalni, la aceleasi produse, la alti cinci vanzatori, care celebreaza anul nou chinezesc! Eu exist tot timpul. Pacaleala 5 Ce se induce: Eu, discount-ul, sunt doar pentru produsele astea! Ia-le pe ASTEA, pentru ca la celelalte platesti pretul intreg! Care este realitatea: Eu, discount-ul, nu numai ca exist tot timpul, dar exist oriunde si cu privire la orice. Daca ma vei cere la alt produs la care nu sunt afisat si daca negociezi cu persoana potrivita, a se citi cu autoritatea de a ma acorda pe mine (deci nu cu casiera, ci cu seful de raion sau cu seful de magazin), ma vei obtine! Pacaleala 6 Ce se induce: Eu sunt o concesie din partea vanzatorului! Care este realitatea: Eu sunt o miscare strategica din partea vanzatorului! Gandeste-te ce profit a scos vanzatorul in perioada in care nu existam eu, iar tu cumparai de la el, avand in vedere ca el, nici chiar de cand exist eu, nu vinde in pierdere… Cu cat eu sunt mai mare, cu atat mai mult profit a castigat el pe seama ta, inainte. Pacaleala 7 Ce se induce: Eu sunt singurul “chilipir” pe care vanzatorul e dispus sa ti-l dea! Care este realitatea: Eu sunt singurul “chilipir” pe care vanzatorul ti-l ofera. Daca atunci cand cumperi un costum de exemplu, ceri, pe langa discount-ul la mine, si ajustare gratuita, o cravata inclusa in pret si o curea, vei obtine macar una dintre acestea! Dupa cum am mai spus: negociaza si vei obtine. Si un singur lucru acum, ca am terminat: te rog, nu ma spune vanzatorului! Acestea sunt cele sapte pacaleli care ma insotesc, iar aceasta este singura mea asemanare cu Alba-ca-Zapada. E adevarat ca multi vanzatori ma folosesc atunci cand afara este zapada, dar nu ma pastreaza pe termen lung, ca in poveste. Si desigur, la fel ca Alba-ca-Zapada, si aceasta este o istorisire. Care este insa inspirata de, si contine doar, fapte reale. Si, in final, ar fi un lucru de care ar fi bine sa ne bucuram in aceasta perioada: sa avem, adica sa obtinem, niste Sarbatori cu discount-uri… de poveste. Autor: Ligia Parvulescu, Consultant negociator |
