CREAÅ¢IE ÅžI COMUNICARE, TEMELIA UNOR RELAÅ¢II SOLIDE

În relaţiile cu partenerii de afaceri, cu colegii, cu prietenii şi nu în ultimul rând cu familia se întâmplă un fenomen natural. Dacă nu întreţinem relaţia, ea se deteriorează. Conform principiului entropic, în mod natural orice sistem tinde către dezechilibru. Echilibrul unei relaţii neîntreţinute nu se menţine de la sine. Asta în variantă optimistă. Pentru că există şi situaţia în care, prin acţiunea noastră stricăm relaţiile. Reuşim asta când facem ceea ce nu trebuie. Nu suntem atenţi sau nu ştim să anticipăm consecinţele acţiunilor noastre. Există o constantă în oricare din variantele de deteriorare a unei relaţii. Lipsa de preocupare.

Lipsa de preocupare vine fie din dezinteres fie din incapacitate. Nu ne pasă sau nu ştim să ne descurcăm în relaţia respectivă. Dacă nu ne pasă, este normal ca relaţia să nu evolueze corect. Ce ne facem însă, dacă ne interesează, dar nu suntem în stare să o menţinem? Ce posibilităţi avem de a relaţiona mai bine atunci când avem interes? Pentru rezolvarea dilemei avem două soluţii:

1. Îmbunătăţirea abilităţilor de comunicare;
2. Inovaţia

Să le detaliem pe rând.

Una din cele mai importante surse de deteriorare a relaţiilor este comunicarea defectuoasă. Nu se înţelege exact ceea ce vrem să spunem. Nu spunem întocmai ceea ce gândim. Comunicarea este plină de distorsiuni. Datorate atât incapacităţii celui care se exprimă de a reda exact ceea ce gândeşte, a celui ce recepţionează de a cuprinde mesajele ce îi revin, în totalitatea lor, cât şi fenomenului de bruiaj al mediului în care se petrece comunicarea (zgomot, întuneric etc.). Chiar dacă nu ar exista distorsiunile de comunicare, mai există un factor perturbator. Atunci când avem o idee, construcţia ei logică este bazată pe sistemul nostru propriu de valori. Mesajul care conţine ideea este decodificat de receptor conform unui sistem de valori diferit, propriu receptorului. Aşa că în mintea celui care primeşte mesajul se formează, poate, o altă idee, diferită de cea iniţială. Deşi nu vom detalia metodele de îmbunătăţire a procesului comunicării, este important totuşi, să conştientizăm existenţa distorsiunilor în comunicare şi a diferenţelor de sisteme de valori ce pot naşte interpretări diferite pentru aceleaşi evenimente. Comunicare eficientă înseamnă ca ideea emitentului să se formeze identic în mintea receptorului. Iar comunicarea eficientă este un factor determinant în menţinerea unei relaţii cel puţin corecte.

Pe de altă parte, putem să avem o comunicare excelentă, dar relaţia totuşi să se deterioreze. Este vorba de factorul timp. De rutină. Care duce la uzura relaţiei şi în cazul cel mai fericit ne plictisim. Inovaţia este cea care ne salvează. Trebuie, permanent, să aducem ceva nou. Să împrospătăm, să adăugăm. Altfel relaţia se stinge. Nu trebuie să „descoperim America". Avem tendinţa să credem că pentru a crea trebuie să facem ce nu s-a mai văzut şi nu s-a mai auzit. Sigur că originalitatea este un lucru pozitiv. Dar a crea într-o relaţie, ar putea să însemne şi a încerca să priveşti lucrurile şi dintr-un alt unghi şi nu singur, ci împreună cu cei implicaţi. Sau ar putea să însemne să „împrumuţi" lucruri văzute în alte părţi şi adaptate relaţiei tale. Creaţia înseamnă efort, implicare şi dorinţă. Deseori considerăm că inovaţia este responsabilitatea celorlalţi, pe cheltuiala lor. Dacă ne arătăm disponibilitatea, pentru noi pare suficient. Dar nu este. Trebuie să ne asumăm iniţiativa. Trebuie să ne punem mintea la contribuţie şi rezultatele se vor arăta imediat. Şi nu uitaţi: într-o relaţie, sentimentele negative distrug iar sentimentele pozitive creează.