Negocierea reprezintă o activitate cotidiană. Negociem cu clienţii, negociem cu furnizorii, negociem cu partenerii, negociem cu colegii, negociem cu subordonaţii, negociem cu superiorii. Toate acestea se rasfrâng asupra activitaţii şi imaginii firmei şi din ele rezultă atât profitul cât şi pierderile.

Optimizarea proceselor de negociere nu face altceva decât să crească şansele de profit şi să elimine o parte a cauzelor ce duc la pierderi.

Motivele pentru care nu vrei o afacere sau vrei să ieşi din una deja în derulare, pot fi nenumărate. Problema este cum justifici o acţiune care în ochii altora pare de neînţeles. Raspunsul este că nu trebuie sa o faci tu in fata altora. Lasi un profesionist sa o facă. Un negociator îţi poate reprezenta interesele în relaţia cu terţi, astfel încât să nu fie nevoie să te expui.

Pentru cei implicaţi într-o situaţie neplăcută, este dificil uneori să analizeze obiectiv cauzele generatoare ale situaţiei, interesele reale din spatele unor poziţii sau soluţiile posibile şi eficiente pentru rezolvarea probremelor. Un negociator este antrenat pentru toate acestea.

Interesele oamenilor sunt cele care le determină comportamentele şi acţiunile. Interesele reale nu sunt însă relevate şi cunoscute. Negociatorul poate pătrunde dincolo de aparenţe, poate înţelege interesele şi poate propune soluţii.

Înţelegerea corectă a problemei reprezintă mai mult de jumătate din drumul parcurs până la rezolvarea ei.

De la ce valoare e bine să pleci cu o propunere? La ce valoare te ridici şi pleci? Cum justifici opţiunile? Cum contracarezi trucurile şi capcanele pe care ceilalţi ţi le pregatesc?

În funcţie de situaţie un negociator te ajută să gaseşti răspunsuri la toate aceste întrebări astfel încât la sfârşitul tranzacţiei vei avea certitudinea că rezultatul obţinut se află în jurul a ceea ce consideri a fi maximum posibil.

Mai mulţi oameni sunt şi mai deştepţi.

Punctul mort se caracterizează prin lipsa opţiunilor. Găsirea sau inventarea de noi opţiuni este soluţia problemei.

Cu ajutorul unui negociator, plecând de la analiza situaţiei este facilitată activitatea de găsire a unor noi oportunităţi.

Ai nevoie de un intermediar?

Puterea este relativă. Puterea lor, este în mintea noastră. Dacă noi credem că ei sunt puternici, atunci ei vor profita.

Un negociator ştie să se detaşeze de factorul putere într-o negociere şi să obţină un rezultat independent de aceasta.

Există un întreg arsenal de metode şi tentative de a crea avantaje într-o negociere. Alături de un negociator beneficiezi de ele, sau te fereşti, după caz.