RDI - Resources Development & Ideas
 


Test : Competenta in NEGOCIERE

Se alege un singur raspuns la fiecare intrebare
Raspunsul complet la test, imediat pe mail.
______________________________________________________________________________________
1.
In fata unui oponent dificil este mai bine sa cedez ceva de mica valoare pentru a castiga bunavointa
a) adevarat
b) fals
______________________________________________________________________________________
2.
Vrei sa iti vinzi casa si crezi ca poti lua pe ea cel mult 120.000$. Pana sa dai un anunt cineva iti ofera 135.000$ cash, imediat. Tu:
a) accepti oferta lui imediat
b) ii spui sa astepte pana o scoti pe piata
c) te targuiesti
______________________________________________________________________________________
3.
Vrei sa iti cumperi un iaht ai ai pus ochii pe unul pe care proprietarul cere 150.000$. Tot ce poti sa strangi se ridica la suma de 143.000$. Te intalnesti cu proprietarul si iti exprimi interesul deosebit pentru a cumpara. Ii spui de asemenea ca mai mult de 143.000$ nu poti sa dai. El este de acord sa il vanda pentru aceasta suma. Asta este:
a) o oferta pe care nu o poti refuza
b) o situatie proasta
c) o ocazie de a-ti celebra reusita
______________________________________________________________________________________
4.
Esti in disputa cu un furnizor pentru unele din produsele pe care ti le-a livrat, care dupa parerea ta sunt in conditie proasta. Tu:
a) opresti de la plata intreaga factura
b) opresti de la plata numai suma aferenta produselor defecte
c) propui un compromis pentru suma disputata
______________________________________________________________________________________
5.
Lucrezi in departamentul tau de 3 ani si afli ca o parte din colegii tai sunt platiti mai bine decat tine desi unii lucreaza doar de 6 luni. Tu:
a) te plangi sefului despre acest tratament si ii spui ca meriti si tu o marire de salariu
b) ii demonstrezi sefului de ce esti mult mai bun ca ceilalti
c) ii ceri sefului sa iti explice care sunt criteriile pe baza carora va creste salariul tau
______________________________________________________________________________________
6.
Esti intr-un restaurant unde ti-ai invitat colegii la o petrecere. Esti ignorat de personalul restaurantului de peste 20 de minute. Restaurantul este plin, cu toate ca ai facut rezervare si ai ajuns la timp. Tu:
a) te plangi primului chelner
b) cauti seful de sala si ii faci scandal in public
c) vorbesti cu seful de sala si ii ceri in compensatia asteptarii o sticla de vin
d) ceri sa vorbesti cu patronul
______________________________________________________________________________________
7.
Am o bogata experienta in negociere. Pentru tine asta este:
a) adevarat
b) fals
c) nu sunt sigur
______________________________________________________________________________________
8.
Un negociator este interesat doar in a castiga.
a) poate
b) adevarat
c) fals
______________________________________________________________________________________
9.
Nu putem negocia decat daca cadem de acord asupra faptelor.
a) adevarat
b) fals
c) depinde ce se intelege prin fapte
______________________________________________________________________________________
10.
Daca nu imi accepta propunerile mele rezonabile pot foarte bine sa plec.
a) fals
b) adevarat
c) poate
______________________________________________________________________________________
11.
Un arab se apropie de o oaza, cu 6 camile, in cautare de apa. Langa oaza un alt arab sta langa o pancarta pe care scrie: "Apa - cat poti sa bei - pret, o camila". Care arab are puterea:
a) arabul cu camile
b) arabul cu apa
c) imposibil de spus
______________________________________________________________________________________
12.
Limitele de timp sunt de ajutor in negociere. Asta este:
a) adevarat
b) fals
______________________________________________________________________________________
13.
Una din masinile firmei s-a stricat chiar inainte de un week-end foarte ocupat. Un prieten are o masina disponibila si poate sa ti-o inchirieze pana cand a ta se repara. Te pune sa semnezi o hartie pe care scrie: "Masina inchiriata o saptamana, 500 Euro." Tu:
a) semnezi
b) insisti pentru un contract legal
c) ii spui ca intre prieteni nu sunt necesare hartii
d) ceri detalii
______________________________________________________________________________________
14.
Cand ei expun o teorie in mod evident gresita este mai bine sa nu ii intrerupi. Asta este:
a) adevarat
b) fals
c) uneori adevarat alteori fals
______________________________________________________________________________________
15.
Esti producator de fibre optice si tocmai ai primit confirmarea unei intalniri (dupa cateva anulari) cu directorul celei mai mari firme de TV prin cablu. Cand ajungi la intalnire afli ca ai 5 minute inainte ca el sa plece in calatorie de afaceri in strainatate. Iti cere cel mai bun pret pe care il poti oferi pentru o cantitate de 100 km de cablu. Tu:
a) ii spui un pret usor deasupra celui mai mic posibil
b) intri cu un pret mare pentru a avea loc de negociere
c) ii urezi un zbor placut
______________________________________________________________________________________
16.
Vrei sa iti vinzi masina. Consideri ca valoreaza 5.500 Euro si iti dai seama de minorele (in opinia ta) defecte. Ii pui un anunt in geam cu:
a) 5.500 negociabil
b) 5.800
c) 6.500 negociabil
d) 6.400
e) 5.500
______________________________________________________________________________________
17.
Esti seful de vanzari pentru o fabrica de bauturi racoritoare si ai o intalnire cu seful de achizitii al celui mai mare lant de supermarket-uri din tara, care iti cere o reducere de 2% din pret pentru gama "cola", pentru a continua colaborarea. Ei vand 1 milion de doze de "cola" pe an. Tu:
a) zambesti si spui nu
b) accepti
d) propui un compromis
______________________________________________________________________________________
18.
Ai o agentie de turism si negociezi cu un lant hotelier din Spania termenii pentru conditiile de inchiriere in noul sezon. Pretul pe care ei il cer este cu 30% peste oferta ta curenta. Ei propun sa impartiti diferenta 50-50. Tu:
a) propui 55-45 in favoarea ta
b) spui ca nu iti poti permite sa imparti diferenta
c) accepti
d) accepti cu conditia ca impartirea sa fie 75-25 in favoarea ta
______________________________________________________________________________________
19.
Angajatii tai intra intr-o greva neoficiala (ilegala). Tu:
a) le ceri intoarcerea la lucru inainte de inceperea negocierilor
b) te adresezi justitiei
c) le explici (acuzi) ca pun in pericol existenta intreprinderii
d) le explici ca greva va fi lunga, dar nu va afecta rezultatul negocierii
______________________________________________________________________________________
20.
Vrei sa cumperi o masina de ocazie si gasesti un anunt care te intereseaza. Te duci si iti place masina. Proprietara iti spune ca prietenul ei i-a spus sa nu vanda sub 3.500 de Euro si iti dai seama ca nu vrea sa coboare sub acest pret desi apreciezi ca 3.200 ar fi un pret echitabil. Tu:
a) ii lasi numarul de telefon in caz ca se razgandeste
b) te targuiesti cat poti, dar accepri pana la urma
c) ii ceri sa vorbesti cu prietenul ei
______________________________________________________________________________________
21.
Negociezi furnizarea unor utilaje pentru o noua investitie si beneficiarul iti spune ca pretul tau este cu 15% mai mare decat al unei firme concurente din Germania si cu 35% mai mare decat al unor utilaje reconditionate. Tu:
a) il asiguri ca utilajele tale sunt cele mai bune din lume, recunoscute ca atare in bransa
b) ii spui ca pretul este negociabil cu conditia obtinerii comenzii
c) ii mentionezi ca utilajele tale beneficiaza de intretinere regulata si service non-stop
______________________________________________________________________________________
22.
Un client are obiectii vehemente fata de propunerea de pret pe care ai facut-o. Nu emite nici o sugestie fata de ce ar trebui facut. Tu:
a) spui "nu" reducerii pretului
b) ii sugerezi sa faca o propunere
c) il intrebi ce obiectii are asupra pretului
d) ii faci tu o alta propunere
______________________________________________________________________________________
23.
Un mic furnizor a trimis o comanda de componente care nu a trecut testul de calitate si au fost directionate catre atelierele tale pentru corectii. Tu:
a) ceri o reducere a facturii cu valoarea corectiilor si ii atentionezi asupra calitatii urmatoarelor comenzi
b) iti deduci costurile si platesti diferenta
c) platesti factura dar ceri garantii pentru calitatea viitoarelor comenzi
d) astepti pana se sesizeaza in legatura cu factura neplatita
______________________________________________________________________________________
24.
Un client iti spune ca s-a hotarat sa isi produca singur componentele pe care le aproviziona de la tine, pentru a-si reduce costurile. Tu:
a) te oferi sa discuti pretul
b) le atragi atentia ca producerea lor va fi mai costisitoare decat achizitionarea, datorita costurilor sculelor, proiectarii, trainingului si controlului calitatii
c) sugerezi discutarea problemei
d) spui "bine" si le urezi succes
______________________________________________________________________________________
25.
Ai obtinut un contract de infrastructura intr-o tara din lumea a III-a. Sunt intarzieri fata de graficul de executie. Ministrul de resort intervine constant in derularea lucrarilor, modifica permanent proiectul, sicaneaza si face declaratii publice calomniatoare la adresa companiei tale. In final lanseaza un avertisment public ca va anula contractul si va aresta personalul firmei pentru "incompetenta", "coruptie" si (absurd) spionaj. Un post TV local iti cere comentarii vis-a-vis de situatie. Tu:
a) spui ce crezi despre sanatatea mintala a Ministrului
b) negi acuzatiile si iti expui punctul de vedere
c) spui "fara comentarii"

Numele tau:
Adresa email:
 
Test : Competenta in NEGOCIERE
.